در روزگاری که شبکههای اجتماعی با سرعتی سرسامآور افکار عمومی را شکل میدهند، صدا و سیما بیش از هر زمان دیگری با پرسش «اعتماد» روبهروست؛ رسانهای که قرار بود صدای مطالبه عمومی باشد، حالا بهگفته برخی کارشناسان با شکاف میان روایت رسمی و واقعیتهای ملموس جامعه دستوپنجه نرم میکند—شکافی که مرجعیت خبری را تضعیف کرده و میدان را برای منابع غیررسمی باز گذاشته است.