به گزارش صبا، بسیاری از بازیکنان گزارش داده‌اند که حتی با سخت‌افزار قدرتمند، بازی در تنظیمات پایین هم به‌سختی به نرخ ۶۰ فریم می‌رسد. یکی از کاربران در نقد خود نوشت: «افتضاح‌ترین عملکردی که تا به حال دیدم. حتی روی تنظیمات Low و با فعال‌سازی FSR هم کارت 6900XT من نتوانست بازی را روان اجرا کند.» حتی دارندگان کارت‌های قدرتمندی چون RTX 3080 Ti نیز وضعیت مشابهی را تجربه کرده‌اند.
Gearbox پیش‌تر هشدار داده بود که بازیکنان باید «انتظارات واقع‌بینانه» از عملکرد بازی داشته باشند، به‌ویژه روی سخت‌افزارهای قدیمی‌تر. با این حال، حجم گزارش‌های منفی نشان می‌دهد که مشکل فراتر از کاربران سیستم‌های ضعیف است. اگرچه یک پچ اولیه‌ی ۲.۷ گیگابایتی پس از عرضه منتشر شد و بخشی از کرش‌ها را کاهش داد، اما بسیاری از مشکلات پابرجا مانده‌اند.
نکته‌ی جالب اینجاست که باوجود حجم انتقادها، آمار بازیکنان همزمان رکورد تازه‌ای برای این مجموعه به جا گذاشته است. طبق داده‌های SteamDB، Borderlands 4 هم‌اکنون بیش از ۱۹۲ هزار بازیکن همزمان دارد؛ آماری که حتی از نسخه‌های قبلی این مجموعه نیز فراتر رفته است.
فعلاً Gearbox واکنشی رسمی به این موج انتقاد نشان نداده، اما با توجه به شرایط، انتظار می‌رود در روزهای آینده نظرات بسته‌های اصلاحی بیشتری منتشر شود. در حال حاضر می‌توان گفت Borderlands 4 در همان ابتدای کار، با تضادی عجیب میان محبوبیت و نارضایتی روبه‌رو شده است: فروش و بازیکنان بالا، اما تجربه‌ای پر از مشکل فنی.